Авиакомпания компенсирует жителю Кургана несостоявшийся полёт
Для жителя Кургана и его семьи приобретение билетов у авиаперевозчика закончилось невозможностью вылета в пункт назначения и потерей денег.
Сначала вылет из Тюмени в Москву задержали на 2 часа, затем на 3 часа, потом и вовсе перенесли на следующий день. Написав заявление на вынужденный отказ от воздушной перевозки и возврат денежных средств (14 997 рублей), потребитель их так и не получил.
Управлением Роспотребнадзора по Курганской области, куда обратился гражданин, было подано исковое заявление в Курганский мировой суд против компании-перевозчика с требованием о взыскании денежных средств, включая неустойку, штраф и компенсацию морального вреда, в пользу потребителя.
Мировым судом вынесено решение об удовлетворении требований потребителя. Авиакомпания должна выплатить ему около 50 000 рублей.
Решение не вступило в законную силу.
Пресс-служба Управления Роспотребнадзора по Курганской области
