100 оттенков кибермошенничества в Зауралье: «Ростелеком» и «Солар» назвали топ-3 схем, используемых телефонными аферистами

В Зауралье в топ-3 тем, используемых телефонными мошенниками для незаконного получения персональных или финансовых данных, входят поддельные поддержки мобильных операторов и службы безопасности банков, а также обман через мессенджеры. Такие данные получены на основе анализа работы сервиса борьбы с социальной инженерией и финансовым мошенничеством «Ростелекома» и дочерней компании «Солар» — «Защита звонка».

В этом году МВД выявило новую схему мошенничества: злоумышленники, представляясь сотрудниками компании, просят предоставить персональные данные под предлогом продления договора на услуги связи. В подобных случаях специалисты «Ростелекома» советуют прекратить разговор и при необходимости обратиться в компанию напрямую или сообщить в полицию. Все договоры на услуги связи бессрочные и продления не требуют.

Услуга «Защита звонка» построена на передовых технологиях распознавания речи и машинного обучения. В режиме реального времени сервис анализирует разговор и идентифицирует ключевые фразы, характерные для мошенников. Всего в нем заложены более 100 речевых паттернов и самые распространенные сценарии таких звонков.

Среднее время обнаружения подозрительного паттерна составляет 18 секунд. При выявлении признаков мошенничества абонент получает голосовое предупреждение, которое слышит только он. В 97% случаев абоненты прерывают звонок, услышав первое уведомление. Анализ происходит в режиме реального времени на защищенной отечественной аппаратно-программной платформе.

«Защита звонка» пополнила линейку сервисов для безопасности пользователей мобильной связи и домашнего интернета «Ростелекома» в августе 2025 года.

Ирина Лебедева, вице-президент по продуктам массового сегмента «Ростелекома»:

«Наши абоненты высоко оценили запущенные этим летом сервисы для безопасного использования домашнего интернета и мобильной связи. Новый продукт благодаря современным технологиям защищает “в прямом эфире”, даже если мы имеем дело с подменой номера или другими уловками. В условиях роста угроз киберпреступлений и постоянного появления новых мошеннических схем мы продолжаем развивать методы борьбы с ними и предлагаем новые решения, оставаясь лидерами в сфере кибербезопасности».

Елизавета Белякова, председатель Альянса по защите детей в цифровой среде:

«За последние четыре года число киберпреступлений, совершенных детьми моложе 18 лет, возросло в 74 раза. Кибермошенники активно вовлекают подростков в преступления, связанные с дропперством, порчей имущества, вербовкой. Это подчеркивает необходимость совместной работы для предотвращения такой деятельности».

По итогам первого полугодия 2025 года «Ростелеком» зафиксировал рост числа мошеннических (+7%) и фишинговых (+8%) ресурсов по сравнению с аналогичным периодом 2024 года. Защита от вредоносных сайтов также доступна всем абонентам компании. В категорию с фишинговыми страницами и вредоносным контентом фильтра нежелательных сайтов включено уже более 50 тыс. ресурсов. В их числе поддельные сайты для кражи банковских данных, паролей, персональных данных, а также сайты, распространяющие вредоносное ПО. Сервис позволяет не только автоматически блокировать вредоносные ресурсы, но и настраивать собственные категории фильтрации: каталоги фильтра обновляются каждые два часа, а ежедневно маркируются тысячи новых ресурсов.

По данным «Солара», почти половина пользователей (45%) считает регулярную смену паролей необходимой, однако 31% признается, что часто используют одинаковые пароли для нескольких аккаунтов. Это делает их легкой мишенью для мошенников.

Также для защиты финансов граждан существует совместный инструмент «Ростелекома» и «Солара», напрямую не связанный с интернетом и мобильной связью — мониторинг кредитной истории. В случае, если кто-то попытается оформить кредит без согласия абонента, то ему сразу же будет направлено уведомление, а также рекомендации к действию. Также в том тем, используемых телефонными мошенниками для незаконного получения персональных или финансовых данных, входит сценарий «замена домофона».

Сервисы цифровой безопасности доступны для подключения абонентам «Ростелекома» в личном кабинете. Мобильную связь можно подключить в одном пакете с домашним интернетом и онлайн-кинотеатром Wink. Для пакетных тарифов существует возможность подключить до пяти сим-карт с единым балансом для всей семьи.